iPhone iTunes hatası telefonun veri  işleyemediği durumlarda meydana gelmektedir. Başlıca iTunes hata kodları ise: iTunes 9, iTunes 21, iTunes 40, iTunes 4013, iTunes 4014 hataları, (okuma – yazma hatası). Genellikle iPhone yazılım güncelleme esnasında veya güncelleme sonrasında görülen bir hatadır. Çözümü olan bir hata olmakla birlikte iPhone iTunes hatasının nedenlerini çözümleyeceğiz.

iPhone iTunes Hatası

iPhone nand (hafıza) entegresi verilerin işlenmesi ve okunmasından sorumlu olan bir entegredir. Telefonunuzun belleğindeki her şey (fotoğraf, video, oyunlar, notlar vd.) nand entegresine kaydedilmektedir. Nand entegresi gelişmiş bir hafıza (veri depolama) teknolojisidir.

iTunes üzerinden iPhone cihazınıza veri gönderirken hafıza üzerinde işlem yapılamıyorsa, nand entegresine erişim sağlanamıyorsa iTunes 4013 hata kodu veya iTunes 4014 hata kodu karşınıza çıkacaktır. Hatanın kullanıcıya verdiği mesaj ise çok açıktır; hafızaya erişim sağlayamıyorum, işlemleri tamamlayamıyorum, veri işleyemiyorum.

Peki bu hatayı nasıl anlayacağız nasıl çözümleyeceğiz sorusuna cevabımız ise

iTunes 4013 hatası ve iTunes 4014 hatası:

1. Nand entegresi bozulmasından kaynaklı olabilir
2. Yazılım hatalarından kaynaklı olabilir
3. Cihazınız darbe aldıysa veya sıvıyla temas kurduysa anakartta oluşan arıza kaynaklı olabilir
4. Yetkin olmayan kişilerce yapılan işlemlerden dolayı zarar görmüş olan cihaz kaynaklı olabilir
5. Bağlantı kurmaya çalıştığınız kablo orijinal değilse, yan sanayi kablo veya bozuk kablo kullanımından kaynaklı veri gönderiminin, bağlantının düzgün olmaması.
6. Bilgisayardaki sorunlardan kaynaklanıyor olabilir.

Yazılım hatası varsa tekrar deneyerek yeniden yazılımı yükleyebilirsiniz. Kablo kaynaklı bir sorunsa kablo değiştirerek çözüme kavuşabilirsiniz. Başka bir bilgisayarda deneme yaparak sorunun kaynağının bilgisayar olup olmadığına bakabilirsiniz. Sorun bilgisayar kaynaklıysa çözmüş bulunuyorsunuz.

Bahsedilen denemeleri yaptığınız halde sorun devam ediyorsa iPhone iTunes hatası nand entegresinde oluşan sorun kaynaklıdır. iPhone iTunes hatası garanti kapsamında bir hata olup iPhone garantisi devam ediyorsa garanti kapsamında cihazınızı tamir ettirebilirsiniz. Telefonunuz darbe aldıysa veya sıvı teması varsa garanti kapsamından çıkmaktadır bu sebeple durumunuzu göz önünde bulundurarak Apple ile görüşebilirsiniz. Kullanıcı kaynaklı bir hata değilse garanti kapsamında cihazınız değişim yapılabilmektedir.

iTunes 4013 hatası genelde hafıza kaynaklı olup nand entegresinin bozulması veya darbe alması sonucunda arızalandıktan sonra görülen hatadır. Kullanıcıların şikayetleri ise: iPhone yazılımı yüklerken 4013 hatası ile karşılaşıyorum, güncelleme sırasında 4013 hatası alıyorum, bir anda kendiliğinden 4013 hatası belirdi, iTunes üzerinden iPhone güncellemesi yapmaya başladığımda 4013 hatası aldım.

Astefix teknik servis olarak tam ekipman desteğimizle cihazınıza müdahale ederek son teknoloji yazılımlarla telefonunuzu onarıyoruz. iPhone iTunes hatası çözümü kolay olmayan bir hatadır ve kurcalanmış, işlem görmüş ise onarım şansı düşmektedir. Bu sebeple cihazınızı herkese ve her yere teslim etmemenizi öneriyoruz aksi taktirde telefonunuzda geri dönüşü olmayan kalıcı hasarlar olabilir.

En fazla görülen hataların başında gelen iPhone iTunes hatası ( iTunes 9, iTunes 21, iTunes 40, iTunes 4013, iTunes 4014) temelde iki farklı durumdan kaynaklanmaktadır. Anakart komplike bir yapıdır bu yapının orta kısmında bulunan nand (hafıaza) entegresi gelen bürün darbelere ilk maruz kalan kısımdadır doğal olarak her modelde oluşabilmektedir. Diğer bir durumsa nand entegresinin üretildiği firmalardan kaynaklanmaktadır. Sandisk, Toshiba gibi firmalarda üretilen nand entegresi dayanıksız bir yapıya sahip üretilmekte olduğu için bozulabilmektedir. Bilgisayardaki harddisklerden teknoloji olarak pek bir farkı yoktur.

iPhone iTunes hatası nand entegresi kaynaklı bir sorun ise nand entegresi değişmesi gerekmektedir. Ana işlemci entegresi veya başka bir entegre kaynaklı olup olmadığını belirlemek için uzman teknik servis kontrolü ve arıza tespiti gereklidir. Nand entegresinde oluşan sorundan kaynaklıysa değişiminde %90 oranında veri kurtarma şansı olmaktadır. Eğer ki cihaz yetkin olmayan kişilerce açıldıysa veya işlem gördüyse bu oran %50lere gerilemektedir.